Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Ağustos 2026

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla [Firma Ünvanı] tarafından işlenmektedir.

2. İşlediğimiz veriler

Hesap verileri: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, işletme bilgileri.

Kullanım verileri: giriş kayıtları, IP adresi, tarayıcı bilgisi, panel içi işlem kayıtları.

Ödeme verileri: paket, tutar, fatura tarihi ve ödeme durumu. Tahsilat Stripe üzerinden yapılır; kart bilgileriniz bize hiçbir aşamada ulaşmaz, görmez ve saklamayız. Kart verileri yalnızca Stripe tarafından, PCI DSS standartlarına uygun biçimde işlenir.

Site ziyaretçi verileri: müşterilerimizin sitelerindeki randevu ve iletişim formlarına ziyaretçilerin girdiği bilgiler. Bu verilerde veri sorumlusu ilgili müşterimizdir; biz veri işleyen olarak hareket ederiz (bkz. Veri İşleme Sözleşmesi).

3. İşleme amaçları ve hukuki sebep

• Hizmetin sunulması ve sözleşmenin ifası — KVKK m.5/2-c
• Faturalama, tahsilat ve muhasebe yükümlülükleri — KVKK m.5/2-ç
• Destek taleplerinin karşılanması ve iletişim — meşru menfaat, KVKK m.5/2-f
• Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve kayıtların tutulması — hukuki yükümlülük ve meşru menfaat
• İzin verdiyseniz pazarlama iletişimi — açık rıza

4. Paylaşım

Verilerinizi satmayız. Hizmeti sunmak için aşağıdaki altyapı sağlayıcılarını kullanırız:

• Vercel — uygulama barındırma ve içerik dağıtımı
• Supabase — veritabanı, kimlik doğrulama ve dosya depolama
• Resend — işlemsel e-posta gönderimi
• Google Analytics — yalnızca ilgili ayarı açan sitelerde ziyaretçi istatistikleri

Ayrıca mevzuatın gerektirdiği hâllerde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşım yapılabilir.

5. Yurt dışına aktarım

Yukarıdaki sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda aktarım, KVKK'nın öngördüğü şartlara uygun olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak yapılır.

6. Saklama süresi

Verileri, hizmet ilişkisi sürdüğü müddetçe ve ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı süreleri boyunca saklarız. Hesabın kapanmasından sonra makul bir süre içinde siler veya anonim hâle getiririz.

7. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi iletişim sayfamız üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

8. Güvenlik

Verileriniz şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden iletilir. Panel erişimi için iki adımlı doğrulamayı açmanızı öneririz. Yetkisiz erişimi önlemek için teknik ve idari tedbirleri uygularız.

9. Değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri hesabınıza kayıtlı e-posta adresi üzerinden bildiririz.