İptal ve İade Politikası

Son güncelleme: Ağustos 2026

1. Kapsam

Bu politika, [Firma Ünvanı] tarafından sunulan Iconwebly abonelik hizmetinin iptali ve ücret iadesi koşullarını düzenler. Kullanım Koşulları ile birlikte okunmalıdır.

2. Ücretsiz deneme

Deneme süresi boyunca kart bilgisi istenmez ve herhangi bir tahsilat yapılmaz. Deneme süresi sonunda ödeme yapılmazsa siteniz yayından kalkar; bunun için ayrıca bir işlem yapmanız gerekmez.

3. Aboneliğin iptali

Panelinizdeki Faturalar sayfasından tek tıkla iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunduğunuz dönemin sonunda geçerli olur: siteniz o tarihe kadar yayında kalır ve kartınızdan yeni bir çekim yapılmaz. Dönem sonuna kadar iptali geri alabilirsiniz.

İptal, ödemesi yapılmış dönemin kalan günleri için kısmi iade doğurmaz.

4. Cayma hakkı ve ilk ödeme güvencesi

İlk ödemenizden itibaren 14 gün içinde hizmetten memnun kalmazsanız, talebiniz üzerine ödediğiniz tutarı tam olarak iade ederiz. Talebinizi iletişim sayfamızdan veya panelinizdeki Destek bölümünden iletmeniz yeterlidir.

Bu güvence ticari bir taahhüttür ve tüketici mevzuatındaki cayma hakkından bağımsız olarak sunulur. Dijital hizmetlerde, hizmetin onayınızla anında ifa edilmeye başlanması hâlinde mevzuattan doğan cayma hakkının istisna kapsamına girebileceğini hatırlatırız.

Yenileme dönemlerinde bu güvence uygulanmaz; yenilemeler için iade yapılmaz.

5. Paket değişikliği

Üst pakete geçtiğinizde aradaki fark, dönemin kalan günü oranında hesaplanır ve anında tahsil edilir. Alt pakete geçtiğinizde oluşan alacak, bir sonraki faturanızdan düşülür; nakit olarak iade edilmez.

6. İadenin yapılma şekli ve süresi

İadeler ödemenin yapıldığı karta yapılır. Onaylanan iadeler 10 iş günü içinde başlatılır. Tutarın hesabınıza geçme süresi bankanıza bağlıdır.

7. İade yapılmayan durumlar

• Ödemesi yapılmış dönemin kullanılmayan günleri (bkz. madde 3).
• Kullanım Koşulları'nın ihlali nedeniyle kapatılan hesaplar.
• Alan adı tescil ve yenileme ücretleri gibi üçüncü taraflara aktarılan, geri alınamayan bedeller.
• Talep üzerine yapılan özel tasarım ve kurulum çalışmaları.

8. Ödeme alınamazsa

Dönem sonunda ödeme alınamazsa hesabınız gecikmiş duruma geçer ve size hatırlatma gönderilir. Bu tarihten itibaren 5 gün içinde ödeme yapılmazsa siteniz yayından kaldırılır. Verileriniz bu aşamada silinmez; ödeme yapıldığında siteniz yeniden yayına alınır.

9. Verilerinizin saklanması

Abonelik sona erdikten sonra site içeriğiniz 30 gün saklanır; bu süre içinde geri dönerseniz siteniz kaldığı yerden açılır. Sürenin sonunda veriler kalıcı olarak silinir. Dilerseniz bu süreyi beklemeden silinmesini talep edebilirsiniz.

10. Fiyat değişiklikleri

Paket fiyatlarında yapılacak değişiklikler en az 30 gün önceden bildirilir ve yalnızca bildirimden sonraki dönemler için geçerli olur. Yeni fiyatı kabul etmiyorsanız, yürürlüğe girmeden önce aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

11. İletişim

İptal ve iade talepleriniz için iletişim sayfamızı kullanabilir veya panelinizdeki Destek bölümünden talep açabilirsiniz.